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调解邻里小纠纷 促进社区大和谐
来源: 腾讯网      时间:2023-08-21 22:12:55


(资料图片仅供参考)

百姓生活遂宁讯(杨小欧)群众日常生活中产生的矛盾纠纷,大都是家长里短、鸡毛蒜皮。如果轻易放过,不从源头上消除化解,很可能会逐步演化发酵,让小问题变成大冲突。这不仅影响矛盾双方正常的工作生活,也会给社区和谐安宁造成隐患。因此,太和街道建设社区一直秉持着:发现邻里矛盾,立即处理,力争大事化小、小事化了,维护好社区的和谐稳定。

8月份上旬,射洪市太和街道建设社区辖区锦绣康城6栋1单元居民任先生先向物业反映:6楼住户家外墙漏水有一个多月,找6楼居民吴先生进行沟通,想要解决漏水问题,可是遭到吴先生的拒绝。双方矛盾激化,漏水问题长期不解决也会影响该单元其它居民的正常生活。

经过物业人员多次协调后还是没有进展,物业人员说无法处理,需要请相关部门帮助协调解决。任先生又找到太和街道建设社区居民委员会反映,希望社区帮助解决。社区接到反映后立即安排工作人员联系物业人员到现场查看,实地了解,确定任先生反映情况属实。社区又联系专业维修人员前往查看情况,了解漏水原因,发现确实是6楼吴先生外墙入户水管破损发生的漏水现象。社区工作人员与物业人员、任先生,一同到吴先生家说明情况,并做相关解释工作。经过社区工作人员的耐心调解,吴先生也同意将进水管更换。

8月18日,吴先生请专业维修人员将进水管进行了更换,漏水问题得到了圆满解决。经社区调解吴先生与任先生之间的矛盾也得到化解,彻底消除该隐患。

(来源:射洪市太和街道建设社区)

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