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“我现在不再每天担惊受怕了，听到警车声音也不紧张了，一直悬着的心终于安稳下来。”2023年6月8日，信访人周某某在江苏省常州市金坛区人民检察院12309检察服务中心,郑重而又平静地签下了息诉息访承诺书。

2023年3月22日上午，一名女子来到金坛区检察院12309检察服务中心信访，情绪异常激动，称自己因法院的错误民事判决被列入“黑名单”，请检察机关必须立即要求法院撤销案件并将其从失信名单移除，否则将采取极端行为。

该女子姓周，据她反映，2008年3月10日其与金某某登记结婚（2014年7月1日离婚）。2012年丈夫金某某向杨某出具10万元借条，后到期未还。2016年11月，杨某诉至法院，要求周某某、金某某还款。2017年3月，法院判决金某某偿还杨某借款10万元及利息，周某某以夫妻共同财产为限承担清偿责任。因周某某、金某某未履行生效判决，杨某遂向法院申请执行。法院执行过程中，冻结了周某某、金某某的银行、微信账户，并将该二人纳入失信被执行人名单。

接访检察官张小娟在听取周某某诉求、审查信访材料后得知其在原案判决后未向法院申请再审，程序上不符合当事人对民事判决申请监督的受理条件。但是，周某某继续哭诉着，称其被法院列入“黑名单”后，总感觉身边亲友投来的都是异样眼光，每天都生活在担惊受怕中，听到警车声音就担心是来抓自己的，精神抑郁，甚至有自杀的冲动。

张小娟并未简单对周某某的监督申请不予受理，而是在稳定信访人情绪后，继续深入了解其案件情况与核心诉求。为妥善处置该起信访，维护困难妇女的合法权益，张小娟邀请民事检察部门共同参与化解矛盾。民事检察部门当即去法院调阅卷宗，依职权对有关案件的审判及执行活动进行了审查。经查明，根据当时的法律及司法解释，法院的判决并无不当，但在该案执行过程中，根据双方当事人达成的和解协议，法院依法裁定终结执行后，应当依据《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》的规定，在三日内删除周某某的失信信息，同时应解除对周某某银行及微信账户的冻结。当日，金坛区检察院向法院发出民事执行监督检察建议，法院予以全部采纳，立即删除周某某的失信信息，并解除对其银行及微信账户的冻结。

2023年3月22日下午，为了让当事人把事说清、检察官把法讲透、听证员把理析明，主动接受社会监督，张小娟决定采取简易听证方式向周某某公开答复。听证会上，张小娟详细介绍了案件基本情况，充分听取信访当事人的诉求；民事检察部门办案检察官针对法院办理执行案件的程序等问题，向周某某给予答疑释惑；值班律师从第三方角度进行说理疏导，发表法律意见。最终，周某某表示自己很惭愧，不应该采取极端措施维权，此前曾去图书馆查询了很多法律知识却仍有很多理解误区，也对检察机关积极协调帮助解决问题表示感谢，当场口头承诺自愿撤回民事判决监督申请。

考虑到周某某家庭经济困难，生活陷入困顿，张小娟主动告知其有申请司法救助的权利，并帮助其完善相关申请材料，依法启动司法救助程序。周某某的情绪逐渐平复，感谢检察院一天之内解决了困扰自己五年多的烦恼，让她回归了正常的生活轨道。